Rôles & Droits

Chez Meelo, nous avons développé une gestion avancée des accès utilisateurs basée sur un système de rôles et de droits personnalisables. Cette approche permet d'attribuer des niveaux d'accès spécifiques à chaque utilisateur en fonction de leur profil et de leurs responsabilités au sein de l'organisation.

Les différents rôles

Administrateur : Rôle qui offre un contrôle total sur la gestion de la compagnie. Il peut ainsi gérer les utilisateurs ou bien paramétrer le moteur de règles. L'administrateur a accès à l'ensemble des dossiers réalisés par sa compagnie.

Manager : Rôle conçu pour les chefs d'équipe ou responsable de services. Ce rôle permet d'avoir la capacité de créer des comptes pour son équipe et de pouvoir consulter les dossiers de ces derniers.

Utilisateur : Rôle qui représente un compte standard. Ses accès sont préalablement définis par son manager ou son administrateur. L'utilisateur classique ne peut consulter que ses dossiers.

La gestion des droits

La gestion des droits fonctionne selon un principe de cascade où chaque niveau ne peut attribuer que les permissions dont il dispose lui-même.

Les administrateurs, disposant de l'ensemble des droits accordés par le contrat de l'entreprise, peut créer des profils utilisateurs en sélectionnant précisément les permissions qu'il souhaite leur attribuer parmi celles dont il dispose.

Les managers, quant à eux, peuvent également créer des profils utilisateurs, mais ne peuvent attribuer que les droits qui leur ont été préalablement accordés par leur administrateur, garantissant ainsi que les permissions restent toujours dans le périmètre défini par la hiérarchie supérieure.

Les permissions

A un utilisateur est associé un profil (possiblement commun à plusieurs utilisateurs). Ce profil dispose d’une liste de permissions, définies par l’administrateur, dans la limite de ce que le contrat Meelo lui permet de faire.

L’activation, ou non, d’une permission, permet d’afficher, ou non, les différents modules au sein des outils Meelo.

L’historique du Portail Meelo

Sur le Portail Meelo, il existe deux modes d’historique que nous pouvons activer : 

• Le mode “Défaut“ : Chaque utilisateur ne voit que ses dossiers, les managers ont la possibilité de voir les dossiers de leurs utilisateurs rattachés et les administrateurs voient tout.

• Le mode “Global“ : Chaque utilisateur voit l’ensemble de tous les dossiers réalisés pour sa compagnie et à la possibilité de filtrer par analyste.